Большинство цифровых новинок поддерживает функцию голосового распознавания и управления. Технология бурно развивается, уже скоро индивидуальный голос человека можно будет выделить из городского шума и даже провести идентификацию личности. Подобные перспективы вызывают опасения, связанные с защитой персональных данных и частной жизни. Так что технологическим компаниям есть над чем задуматься при разработке очередной системы голосового управления.

Операционная система Apple Siri запоминает голос владельца, чтобы впоследствии узнавать его при входе в компьютер, при этом фильтруются все остальные голоса и лишние звуки. Также распознавание голоса используется в банковских системах и в государственных силовых структурах. Разработки в этом направлении начались относительно недавно, но, согласно отчету Google, уже сегодня компьютерные нейронные сети способны узнавать голос определенного человека по одной фразе ''Ok, Google'' с вероятностью до 98%.

Как поясняют эксперты, голос – это уникальная физиологическая особенность человека, в которой отражаются как физические свойства организма, так и особенности языка, на котором он говорит. У каждого из нас имеются индивидуальные особенности речи, даже голоса близких родственников имеют различия, не говоря уже о людях, проживающих на разных континентах.

Современные технологии с использованием машинного обучения способны выявлять эти сходства и различия, однако для компьютера выделение голоса отдельного человека и осмысление произнесенных фраз – два совершенно разных процесса. Компьютеризированное ''узнавание'' голоса получило широкое распространение отчасти благодаря огромному объему данных, на основе которых выстраивается модель обычной человеческой речи. Следует заметить, что из-за болезни или стресса голос человека может немного меняться, поэтому компьютер определит его как ''чужой''.

Распознавание голоса активно используется службами безопасности, военными и антитеррористическими организациями для поиска преступников. Банки JPMorgan и Wells Fargo используют данную технологию для защиты от финансовых махинаций, проверяя голоса клиентов, звонящих в службу поддержки.

Рита Сингх, лингвист-информатик из Университета Карнеги – Меллона (США), занимается разработкой личных досье на основе одного только голоса человека. Исследования основываются на утверждении, что по голосу можно определить не только вес и рост человека, но также его социальный статус и образ жизни. Совместно с медиками она руководит поиском методов раннего диагностирования и определения психологического состояния пациентов, используя их голосовые данные. ''Человеческая речь уникальна так же, как ДНК и отпечатки пальцев'', – объясняет она.

Цифровые устройства с функцией ''узнавания'' голоса несут определенный риск для безопасности их владельцев. И он возрастет, когда гаджеты научатся "понимать" полученные голосовые сообщения. К тому же алгоритмы узнавания и распознавания чаще всего находятся на удаленных серверах, к которым устройство обращается во время работы. В одно мгновение информация проделывает путь от гаждета к серверу и обратно, передавая личную информацию пользователя по не всегда безопасным каналам.

Хотя производители техники должны уделять серьезное внимание безопасности при использовании их устройств, не всегда эти ожидания оправдываются. Один из примеров неудачного технологического решения – ситуация с ''умными'' телевизорами Samsung. После проверок экспертами оказалось, что эти устройства могут записывать и передавать личные разговоры хозяев дома.