Основой комплекса является трекер — он соединяет между собой клиента, диспетчерский центр и веб-интерфейс для мониторинга ситуации. Первая функция трекера — это определение координат местоположения подопечного, скорости и траектории его движения, а чтобы полученные результаты были максимально точными, в системе используются сразу две спутниковые системы (GPS и ГЛОНАСС) и сотовая связь (GPRS). Для более детального определения скорости движения используются встроенные акселерометр и гироскоп. Мониторинг и картографическая основа, в свою очередь, осуществляются компанией NAVITEL — это крупнейший игрок российского рынка, известный точностью и высоким качеством своих систем. Вторая функция гаджета — срочная коммуникация между клиентом и диспетчерским центром. Для этого на корпусе устройства размещена кнопка экстренного вызова — нажав на нее, клиент отправляет сигнал тревоги.
Остальные функции обеспечиваются с помощью сложного автоматизированного программного обеспечения. С помощью веб-интерфейса или приложения от разработчика можно настроить дополнительные параметры безопасности: в частности, задать максимальный порог допустимой скорости или выделить безопасные геозоны. Предусмотрена возможность выбрать несколько простых безопасных зон, на выход из которых не будет реагировать программа, и одну особую. Если пользователь покинет главную безопасную зону или скорость движения будет выше обозначенной, программа автоматически поднимет тревогу и отправит сигнал в диспетчерский центр. Кроме того, можно настроить SMS- или email-оповещение о входе/выходе из безопасных геозон. При этом можно указать не только личный номер клиента, но и номер доверенного лица — например, супруга.
При срабатывании сигнала тревоги (отправленного программой или пользователем вручную) оператор реагирует мгновенно. В первую очередь диспетчер перезванивает клиенту для проверки вызова и задает кодовый вопрос. Неправильный ответ, пропущенный или сброшенный вызов расцениваются как противоправные действия против клиента системы — в этом случае оператор вызывает полицию на место текущего нахождения объекта. Что примечательно, кодовый вопрос уникален для каждого клиента и не выдает цели звонка — например, это может быть реплика "Как погода в Монако?". Данный запрос производится без представления сотрудника для повышения оперативного реагирования на тревожные сигналы.
Чтобы обеспечить максимальную безопасность пользователя, трекер рекомендуется носить во внутреннем кармане верхней одежды или пиджака — так он все время будет под рукой у пользователя и не потеряется. Крайне не рекомендуется носить гаджет в сумке или портфеле — это первое, от чего избавляются злоумышленники.
Трекер работает от встроенного перезаряжаемого аккумулятора. Один полный заряд может обеспечить от двух до четырех суток бесперебойной работы, подзарядка осуществляется через порт micro-USB от компьютера или бытовой сети.
