Когда заселяешься в красивый номер с белоснежным бельём, блестящей ванной и аккуратной мебелью, кажется, что можно наконец расслабиться. Всё выглядит чисто, ухоженно — почему бы не закинуть ноги на кровать, не включить телевизор и не налить себе чай? Но не всё так просто. Даже в отелях высокого уровня есть нюансы, которые способны испортить отдых — и речь не о шумных соседях или невкусном шведском столе. Иногда именно ваше поведение в номере становится источником проблем.

Вот на что стоит обратить внимание, чтобы не столкнуться с неприятностями и не заработать себе лишний стресс или, хуже того, пищевое отравление.

Многие путешественники не задумываются, чем укрываются в отеле, особенно если ночью вдруг становится прохладно. И зря. Покрывало на кровати почти никогда не стирается после каждого гостя. Оно — часть интерьера, а не элемента гигиены. Под ним могли сидеть, лежать, устраивать «пикники» на кровати — всё что угодно. Бактерии, пыль, следы от предыдущих гостей… В общем, приятного мало.

Если хочется укрыться — лучше взять дополнительное одеяло из шкафа или попросить его у персонала. А само покрывало аккуратно сложите и уберите в сторону.

На вид — уютные, яркие, добавляют уюта. На практике — потенциальные разносчики всего, что оставили предыдущие гости. Их, как и покрывала, редко стирают. И уж точно не обрабатывают после каждого заселения. На такой подушке кто-то спал, обнимал, клал сумки с улицы — и это ещё самый безобидный сценарий.

Если уж очень хочется что-то подложить под голову — воспользуйтесь подушками в наволочках, они, как правило, проходят стирку регулярно.

Никаких тапочек? Всё чисто и аккуратно? На деле — не всегда. Ковровое покрытие в номерах убирается регулярно, но это вовсе не значит, что его дезинфицируют. Остатки еды, пыль, шерсть, да и просто грязь с подошв — всё это живёт в глубине ворса. И нередко босые ноги ощущают нечто липкое или подозрительно влажное.

Лучше захватите с собой шлёпки или воспользуйтесь одноразовыми тапочками, если отель их предлагает. Вашим ногам будет спокойнее — и гигиеничнее.

Кажется, что заварить чай или кофе в номере — удобная и безобидная привычка. Но только если предварительно хорошенько промыть приборы. Потому что внутренности чайников и резервуары кофемашин — настоящий рай для бактерий. Горничные редко моют технику как следует.

Горничные редко моют технику как следует. А постояльцы, увы, проявляют фантазию: в чайниках варят яйца и сосиски, а то и моют там кроссовки. Да, это звучит дико — но такие случаи описывали и сотрудники отелей, и сами туристы.

Если хотите пить без опаски — промойте чайник и чашки мылом и горячей водой, перед первым использованием.

Может показаться, что если вы один в номере, можно оставить дверь в ванную открытой — пусть пар выходит, зеркала не запотеют. Но это ошибка. В большинстве отелей в номерах установлены датчики дыма, которые реагируют не только на огонь, но и на большое количество пара. Итог — сработавшая пожарная сигнализация, тревожный визит персонала, и, возможно, даже вызов пожарных. Особенно чувствительны к этому недорогие датчики в гостиницах старого фонда.

Чтобы избежать конфуза, просто закрывайте дверь в ванную — пусть пар остаётся там, где ему и место.

Даже если стаканы в ванной или на мини-баре выглядят идеально — это вовсе не гарантия их чистоты. Часто их просто споласкивают под краном, а не моют со средствами.

В некоторых отелях доходило до того, что сотрудники вытирали стаканы полотенцем, которым только что протирали унитаз. Такие видео не раз появлялись в СМИ.

Вывод прост: если планируете пить воду или налить себе напиток — обязательно помойте посуду. Лучше перебдеть, чем потом заглядывать в аптечку.

Бесплатный интернет в отеле — приятно, но не стоит расслабляться. Незащищённая сеть может быть ловушкой для злоумышленников. Через неё можно перехватить ваши логины, пароли, данные банковских карт. Особенно опасно использовать такую сеть для входа в интернет-банки, почту и другие важные сервисы.

Если без доступа к сети никак — подключайтесь через VPN или, как минимум, избегайте использования приложений, где есть ваши персональные данные.

Кажется, что клопы — это из фильмов ужасов или дешёвых хостелов. Увы, даже дорогой отель может стать жертвой «заселения» незваных гостей. Чтобы не проснуться в пятнах и с укусами — осмотрите матрас по швам, загляните под простыню, проверьте углы. Следы клопов — это мелкие тёмные точки или сами насекомые (неприятное зрелище, но лучше знать заранее).

Если что-то подозрительное нашли — сразу сообщайте на ресепшен и просите другой номер. И, да, его тоже стоит осмотреть.

Даже если в стране она считается условно пригодной, а в отеле утверждают, что всё безопасно. Дело в том, что во многих гостиницах используются накопительные баки, особенно в тёплых странах.

А такие резервуары — идеальная среда для роста бактерий. Были случаи, когда туда попадали даже мелкие животные. Покупайте бутилированную воду, не чистите зубы под краном и не пейте её даже после кипячения — это не шутки.

— не бросайте ценные вещи на видных местах, даже мелочь лучше убирать в сейф;
— не курите в номере, если это запрещено — штрафы бывают очень неприятные;
— не ломайте и не прячьте испорченное — лучше сразу сообщите, это всегда лояльнее воспринимается;
— не устраивайте бардак и не забудьте оставить чаевые — персонал тоже люди, и хорошее отношение возвращается.

Материал подготовлен редакцией IG-Life совместно с экспертами в сфере отельного сервиса и гигиены. Мы анализируем практики обслуживания, изучаем рекомендации Роспотребнадзора и обмениваемся опытом с профессионалами гостиничной индустрии, чтобы делиться с вами только проверенной и полезной информацией.